Loyalty Policy · 캐시백 정책

캐시백,
투명하게.

OrcaX 우리동네 매장에서 결제하면 8%가 자동으로 적립됩니다.
쌓인 XG캐시는 우리동네 매장에서 다시 사용하실 수 있습니다.

8%

현금이든 카드든,
결제 금액의 8%가 자동으로 쌓입니다.

별도의 가입이나 적립 절차 없이 — 결제하시면 자동으로 단골 멤버십에 가입되고 적립이 시작됩니다.

기본 정책.

OrcaX XG캐시의 적립률, 사용처, 유효기간 등 기본 운영 정책입니다. 모든 회원에게 동일하게 적용됩니다.

적립률 결제 금액의 8% XG캐시 캐시백
현금·신용카드·체크카드·간편결제 모두 동일하게 적용
사용처 OrcaX에 등록된 우리동네 매장에서만 사용 가능
외부 가맹점, 타사 서비스, 현금 인출 불가
유효기간 적립일로부터 1년간 유효
유효기간 경과 시 자동 소멸 (소멸 30일 전 알림 발송)
사용 단위 최소 1,000원부터 사용 가능
결제 금액 한도 내에서 자유롭게 사용
양도·매매 회원 간 양도, 매매, 증여 불가
본인 계정에서만 적립·사용
현금 교환 현금으로 교환되거나 외부 화폐로 환급되지 않음
매장 결제 시 직접 차감 방식으로만 사용
회원 탈퇴 시 보유 XG캐시 전액 자동 소멸
탈퇴 후 동일 카카오 계정으로 재가입해도 복원되지 않음
부정 적립 부정한 방법으로 적립된 XG캐시는 회수·차감
반복 적발 시 서비스 이용 제한

이렇게 쌓입니다.

따로 신청하거나 카드를 보여줄 필요 없이, OrcaX 회원이라면 우리동네 매장에서 결제만 하면 자동으로 적립됩니다.

— Step 01

우리동네 매장 방문

OrcaX 단골앱에 등록된 우리동네 매장을 방문합니다. 음식점, 카페, 미용실, 골프 연습장 등 다양한 업종이 포함됩니다.

— Step 02

주문·결제

평소처럼 주문하고 결제합니다. 결제 수단은 현금·카드·간편결제 모두 가능하며, 모두 동일하게 8% 적립이 적용됩니다.

— Step 03

자동 적립

결제와 동시에 결제 금액의 8%가 OrcaX XG캐시로 자동 적립됩니다. 카카오톡 알림으로 즉시 확인 가능합니다.

예시
우리동네 매장 10,000원 결제 800 XG 자동 캐시백

매장과 손님 양쪽 모두.

XG캐시는 매장의 사전 충전 자금에서 발행되며, 매장 입장에서는 단골 손님을 자동으로 관리하고, 손님 입장에서는 동네 매장에서 자연스럽게 단골 혜택을 받는 구조입니다.

매장 측

운영 자금 사전 충전

매장 사장님은 본사에 운영 자금을 사전 충전합니다. 손님이 결제할 때 이 자금에서 8%가 자동으로 차감되어 손님의 XG캐시로 발행됩니다.

  • 최초 등록 충전: 10만 원
  • 운영 최저 잔액: 5만 원
  • 충전 단위: 5만 / 10만 원
  • 잔액 부족 시 영업 일시 중지
  • 실시간 잔액·통계 확인 가능
손님 측

자동 적립 · 자유 사용

OrcaX 회원이라면 별도 절차 없이 결제만 하면 자동으로 8%가 적립됩니다. 쌓인 XG캐시는 다른 우리동네 매장에서 자유롭게 사용할 수 있습니다.

  • 카카오 로그인으로 간편 가입
  • 매장에서 결제하면 자동 적립
  • 1년간 유효, 자동 알림 발송
  • 최소 1,000원부터 사용 가능
  • 모든 우리동네 매장 공용 사용

자주 묻는 질문.

Q.01XG캐시는 어떻게 받나요?

별도의 신청 절차 없이, OrcaX 우리동네 매장에서 결제하면 결제 금액의 8%가 자동으로 적립됩니다. 카카오 로그인으로 가입된 회원이라면 누구나 적용됩니다.

Q.02현금 결제도 적립되나요?

네, 현금·신용카드·체크카드·간편결제(카카오페이, 네이버페이, 토스페이, 삼성페이 등) 모두 동일하게 8% 적립됩니다. 결제 수단에 따른 차별이 없습니다.

Q.03XG캐시는 어디에서 쓸 수 있나요?

OrcaX에 등록된 우리동네 매장이라면 어디서든 사용 가능합니다. 음식점, 카페, 미용실, 골프 연습장, 헬스장 등 다양한 업종을 포함합니다.

Q.04유효기간이 있나요?

적립일로부터 1년간 유효합니다. 유효기간이 임박한 XG캐시는 카카오 알림으로 미리 안내해드리며, 기간 내 사용하시면 됩니다.

Q.05XG캐시를 다른 사람에게 줄 수 있나요?

회원 간 양도·매매·증여는 불가합니다. 본인 계정에서 적립하고 본인이 사용하는 것이 원칙입니다.

Q.06현금으로 돌려받을 수 있나요?

XG캐시는 매장 결제 시 직접 차감되는 방식으로만 사용 가능하며, 현금으로 교환되거나 외부 화폐로 환급되지 않습니다. 우리동네 매장 결제에만 사용해 주세요.

Q.07탈퇴하면 XG캐시는 어떻게 되나요?

회원 탈퇴 시 보유 중인 XG캐시는 모두 소멸되며 복원되지 않습니다. 탈퇴 전 XG캐시를 사용하시거나 신중히 결정해 주세요.

Q.08최소 사용 금액이 있나요?

최소 1,000원부터 사용 가능합니다. 결제 금액 한도 내에서 부분 사용이나 전액 사용 모두 자유롭게 선택할 수 있습니다.

"동네에서 쓰고,
동네에서 다시 받습니다."

— OrcaX Loyalty