Loyalty Policy · 캐시백 정책

캐시백,
투명하게.

OrcaX 우리동네 매장에서 결제하면 8%가 자동으로 적립됩니다.
쌓인 XG캐시는 우리동네 매장에서 다시 사용하실 수 있습니다.

8%

현금이든 카드든,
결제 금액의 8%가 자동으로 쌓입니다.

별도의 가입이나 적립 절차 없이 — 결제하시면 자동으로 단골 멤버십에 가입되고 적립이 시작됩니다.

기본 정책.

OrcaX XG캐시의 적립률, 사용처, 유효기간 등 기본 운영 정책입니다. 모든 회원에게 동일하게 적용됩니다.

적립률 결제 금액의 8% XG캐시 캐시백
현금·신용카드·체크카드·간편결제 모두 동일하게 적용
사용처 OrcaX에 등록된 우리동네 매장에서만 사용 가능
외부 가맹점, 타사 서비스, 현금 인출 불가
유효기간 적립일로부터 1년간 유효
유효기간 경과 시 자동 소멸 (소멸 30일 전 알림 발송)
사용 단위 최소 1,000원부터 사용 가능
결제 금액 한도 내에서 자유롭게 사용
양도·매매 회원 간 양도, 매매, 증여 불가
본인 계정에서만 적립·사용
현금 교환 현금으로 교환되거나 외부 화폐로 환급되지 않음
매장 결제 시 직접 차감 방식으로만 사용
회원 탈퇴 시 보유 XG캐시 전액 자동 소멸
탈퇴 후 동일 카카오 계정으로 재가입해도 복원되지 않음
부정 적립 부정한 방법으로 적립된 XG캐시는 회수·차감
반복 적발 시 서비스 이용 제한

이렇게 쌓입니다.

따로 신청하거나 카드를 보여줄 필요 없이, OrcaX 회원이라면 우리동네 매장에서 결제만 하면 자동으로 적립됩니다.

— Step 01

우리동네 매장 방문

OrcaX 단골앱에 등록된 우리동네 매장을 방문합니다. 음식점, 카페, 미용실, 골프 연습장 등 다양한 업종이 포함됩니다.

— Step 02

주문·결제

평소처럼 주문하고 결제합니다. 결제 수단은 현금·카드·간편결제 모두 가능하며, 모두 동일하게 8% 적립이 적용됩니다.

— Step 03

자동 적립

결제와 동시에 결제 금액의 8%가 OrcaX XG캐시로 자동 적립됩니다. 카카오톡 알림으로 즉시 확인 가능합니다.

예시
우리동네 매장 10,000원 결제 → 800 XG 자동 캐시백

매장과 손님 양쪽 모두.

XG캐시는 매장의 사전 충전 자금에서 발행되며, 매장 입장에서는 단골 손님을 자동으로 관리하고, 손님 입장에서는 동네 매장에서 자연스럽게 단골 혜택을 받는 구조입니다.

매장 측

운영 자금 사전 충전

매장 사장님은 본사에 운영 자금을 사전 충전합니다. 손님이 결제할 때 이 자금에서 8%가 자동으로 차감되어 손님의 XG캐시로 발행됩니다.

  • 최초 등록 충전: 10만 원
  • 운영 최저 잔액: 5만 원
  • 충전 단위: 5만 / 10만 원
  • 잔액 부족 시 영업 일시 중지
  • 실시간 잔액·통계 확인 가능
손님 측

자동 적립 · 자유 사용

OrcaX 회원이라면 별도 절차 없이 결제만 하면 자동으로 8%가 적립됩니다. 쌓인 XG캐시는 다른 우리동네 매장에서 자유롭게 사용할 수 있습니다.

  • 카카오 로그인으로 간편 가입
  • 매장에서 결제하면 자동 적립
  • 1년간 유효, 자동 알림 발송
  • 최소 1,000원부터 사용 가능
  • 모든 우리동네 매장 공용 사용

자주 묻는 질문.

Q.01XG캐시는 어떻게 받나요?

별도의 신청 절차 없이, OrcaX 우리동네 매장에서 결제하면 결제 금액의 8%가 자동으로 적립됩니다. 카카오 로그인으로 가입된 회원이라면 누구나 적용됩니다.

Q.02현금 결제도 적립되나요?

네, 현금·신용카드·체크카드·간편결제(카카오페이, 네이버페이, 토스페이, 삼성페이 등) 모두 동일하게 8% 적립됩니다. 결제 수단에 따른 차별이 없습니다.

Q.03XG캐시는 어디에서 쓸 수 있나요?

OrcaX에 등록된 우리동네 매장이라면 어디서든 사용 가능합니다. 음식점, 카페, 미용실, 골프 연습장, 헬스장 등 다양한 업종을 포함합니다.

Q.04유효기간이 있나요?

적립일로부터 1년간 유효합니다. 유효기간이 임박한 XG캐시는 카카오 알림으로 미리 안내해드리며, 기간 내 사용하시면 됩니다.

Q.05XG캐시를 다른 사람에게 줄 수 있나요?

회원 간 양도·매매·증여는 불가합니다. 본인 계정에서 적립하고 본인이 사용하는 것이 원칙입니다.

Q.06현금으로 돌려받을 수 있나요?

XG캐시는 매장 결제 시 직접 차감되는 방식으로만 사용 가능하며, 현금으로 교환되거나 외부 화폐로 환급되지 않습니다. 우리동네 매장 결제에만 사용해 주세요.

Q.07탈퇴하면 XG캐시는 어떻게 되나요?

회원 탈퇴 시 보유 중인 XG캐시는 모두 소멸되며 복원되지 않습니다. 탈퇴 전 XG캐시를 사용하시거나 신중히 결정해 주세요.

Q.08최소 사용 금액이 있나요?

최소 1,000원부터 사용 가능합니다. 결제 금액 한도 내에서 부분 사용이나 전액 사용 모두 자유롭게 선택할 수 있습니다.

"동네에서 쓰고,
동네에서 다시 받습니다."

— OrcaX Loyalty